Aviso de Privacidad Integral de MiTribu.fit
Mario Enrique Rodriguez Lara, con domicilio en Calle 1 Lote 60 x 1 y 2 Privada Algea, Conkal, C.P. 97346, Merida, Yucatan, Mexico, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a traves de MiTribu.FIT, MiTribu.fit, sus sitios web, subdominios, aplicaciones moviles, paneles, directorios, perfiles profesionales, herramientas de Fitness ID, reservas, pagos, preguntas a expertos, codigos QR, check-ins, contenido, campanas y demas servicios relacionados (en conjunto, la “Plataforma”).
Este aviso se emite conforme a la legislacion mexicana aplicable en materia de proteccion de datos personales en posesion de particulares, incluyendo la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares vigente, su reglamentacion aplicable y demas disposiciones relacionadas.
1. Datos personales que podemos recabar
Podemos recabar, de manera directa o indirecta, datos de identificacion, contacto, autenticacion y cuenta, tales como nombre, correo electronico, telefono, fotografia, genero, fecha de nacimiento, edad, contrasena cifrada, identificadores internos, Fitness ID, datos de sesion, preferencias, ciudad, estado, pais, direccion aproximada, informacion de perfil, rol de usuario, profesional, lugar, cliente o administrador, y cualquier dato que el Usuario proporcione voluntariamente al usar la Plataforma.
Para profesionales, entrenadores, nutriologos, especialistas, lugares, gimnasios, estudios o proveedores, tambien podemos recabar datos de perfil profesional o comercial, tales como nombre publico, especialidad, servicios, horarios, ciudad, zona de atencion, fotografia, certificaciones, experiencia, redes sociales, enlaces, agenda, precios publicados, medios de contacto, contenido educativo, respuestas, reseñas, calificaciones, metricas de prospectos y datos necesarios para administrar su presencia en la Plataforma.
Para clientes o usuarios finales, podemos recabar datos relacionados con reservas, preguntas, mensajes, pagos, membresias, planes contratados, planes de entrenamiento, planes de nutricion, historial de actividad dentro de la Plataforma, favoritos, lugares visitados, codigos QR, check-ins, interacciones con profesionales o lugares, preferencias de bienestar y configuraciones de cuenta.
2. Datos financieros y pagos
La Plataforma puede procesar pagos, suscripciones, membresias, activaciones, folios, comprobantes, facturacion o historial de compras. MiTribu.FIT no almacena numeros completos de tarjetas bancarias ni codigos de seguridad. Dichos datos pueden ser tratados por procesadores de pago, tiendas de aplicaciones, bancos, pasarelas o proveedores autorizados, conforme a sus propias medidas de seguridad y terminos.
3. Datos de salud, actividad fisica y wearables
Cuando el Usuario active funciones de Fitness ID, Fitness ID Pro, sincronizacion de wearable, Apple Health, HealthKit, Health Connect, Google Fit u otros servicios compatibles, la Plataforma podra recibir o procesar datos relacionados con actividad fisica, entrenamientos, pasos, distancia, calorias, minutos activos, frecuencia, constancia, historiales, metricas de avance, metas, check-ins, habitos y otra informacion que el Usuario autorice desde su dispositivo o cuenta externa.
Algunos de estos datos pueden revelar informacion relacionada con salud, estado fisico, habitos o estilo de vida, por lo que se tratan con especial cuidado y solamente para las finalidades descritas en este aviso y conforme a los permisos otorgados por el Usuario. El Usuario puede revocar o modificar dichos permisos desde la configuracion de su dispositivo, sistema operativo, cuenta vinculada o dentro de la Plataforma, cuando la funcionalidad lo permita.
4. Ubicacion, geocercas y check-ins
La Plataforma puede tratar datos de ubicacion aproximada o precisa, previa autorizacion del Usuario, para mostrar lugares cercanos, mapas, recomendaciones, profesionales, clases, promociones, rutas, check-ins, validacion de presencia, codigos QR, geocercas, historial de visitas y funcionalidades relacionadas con lugares participantes.
En algunas funciones, la Plataforma puede inferir que un Usuario se encuentra o permanecio en un lugar registrado durante cierto tiempo, con base en ubicacion, radio aproximado, escaneo de QR, interaccion manual o validaciones tecnicas. Estas funciones tienen como finalidad mejorar la experiencia, facilitar check-ins, construir historial de actividad, habilitar beneficios, mediciones, gamificacion o confirmar presencia en lugares participantes. El Usuario puede limitar o desactivar permisos de ubicacion desde su dispositivo; al hacerlo, algunas funciones podrian no estar disponibles.
5. Datos tecnicos, cookies y analitica
Podemos recabar datos tecnicos y de navegacion, tales como direccion IP, identificadores de dispositivo, sistema operativo, navegador, URL de origen y destino, paginas visitadas, eventos, fecha y hora de acceso, errores, logs, campanas, parametros UTM, fuente de prospecto, conversiones, cookies, pixeles, tecnologias similares y datos de rendimiento para seguridad, analitica, personalizacion, publicidad, medicion de campanas y mejora de la Plataforma.
6. Finalidades primarias
Los datos personales se tratan para finalidades necesarias relacionadas con la prestacion de la Plataforma, incluyendo: crear y administrar cuentas; autenticar usuarios; generar y validar Fitness ID; mostrar perfiles; operar reservas, preguntas, respuestas, mensajes, pagos, membresias, planes, servicios, check-ins, codigos QR, mapas, busqueda, geolocalizacion, agenda, reseñas y contenido; vincular clientes con profesionales o lugares; prestar soporte; prevenir fraude o abuso; cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas o de seguridad; conservar evidencia operativa; y mantener la continuidad del servicio.
7. Finalidades secundarias
De forma adicional, los datos podran usarse para enviar comunicaciones, noticias, recomendaciones, promociones, invitaciones, contenido educativo, campanas, recordatorios, retargeting, encuestas, medicion de conversiones, segmentacion, analisis comercial y mejora de experiencia. El Usuario puede oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias enviando una solicitud al correo de privacidad indicado en este aviso o usando los mecanismos disponibles en la Plataforma.
8. Perfiles publicos y contenido de profesionales
Cuando un Usuario crea un perfil profesional, de entrenador, nutriologo, especialista, lugar, gimnasio, estudio o proveedor, acepta que ciertos datos de su perfil puedan publicarse dentro de la Plataforma y en motores de busqueda, redes sociales, enlaces compartidos o campanas, incluyendo nombre profesional, fotografia, ciudad, especialidad, servicios, descripcion, reseñas, calificaciones, contenido educativo, disponibilidad, enlaces, formas de contacto y otra informacion que el Usuario decida publicar o completar.
9. Preguntas, respuestas, reseñas y comunidad
Las preguntas, respuestas, comentarios, reseñas, calificaciones, recomendaciones o contenidos publicados dentro de la Plataforma pueden ser visibles para otros usuarios, profesionales o visitantes, segun la configuracion de cada funcion. Recomendamos no publicar informacion sensible, diagnosticos, datos medicos detallados, datos de terceros o informacion que no desee compartir publicamente.
10. Transferencias y comunicacion de datos
Podemos compartir datos personales cuando sea necesario para operar la Plataforma o cumplir las finalidades descritas, con profesionales, entrenadores, nutriologos, lugares, gimnasios, estudios, proveedores de servicios, procesadores de pago, proveedores de nube, hosting, analitica, mensajeria, correo, notificaciones, soporte, herramientas de publicidad, tiendas de aplicaciones, autoridades competentes y terceros que participen en la prestacion del servicio solicitado por el Usuario.
Cuando el Usuario agenda, pregunta, compra, reserva, hace check-in, escanea un QR, solicita informacion, activa una membresia o interactua con un profesional o lugar, los datos necesarios para atender dicha interaccion podran compartirse con ese profesional, lugar o proveedor. No vendemos datos personales identificables a terceros.
11. Encargados y proveedores tecnologicos
Podemos utilizar proveedores que tratan datos por cuenta de MiTribu.FIT, tales como infraestructura, almacenamiento, bases de datos, servicios de correo, mensajeria, notificaciones, analitica, procesamiento de pagos, prevencion de fraude, publicidad, soporte, mapas, ubicacion, herramientas de desarrollo, monitoreo y servicios relacionados. Procuramos que dichos proveedores apliquen medidas razonables de seguridad y confidencialidad.
12. Conservacion de datos
Los datos personales se conservaran durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, mientras exista una relacion con el Usuario, mientras la cuenta permanezca activa, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales, contables, de seguridad, prevencion de fraude, atencion de aclaraciones o defensa de derechos. Algunos datos pueden conservarse en respaldos por periodos limitados antes de su eliminacion definitiva.
13. Seguridad
MiTribu.FIT implementa medidas administrativas, tecnicas y fisicas razonables para proteger los datos personales contra perdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgacion, alteracion o destruccion. Ningun sistema es absolutamente infalible, por lo que el Usuario tambien debe proteger sus credenciales, dispositivos, sesiones y permisos de terceros.
14. Derechos ARCO, revocacion y eliminacion de cuenta
El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificacion, cancelacion y oposicion, asi como revocar su consentimiento o solicitar la eliminacion de su cuenta, enviando una solicitud al correo privacidad@mitribu.fit o mediante la pagina /eliminar-cuenta. La solicitud debera incluir nombre, correo asociado, Fitness ID o identificador de usuario, descripcion clara de lo solicitado y, en su caso, documentos que acrediten identidad o representacion.
MiTribu.FIT respondera conforme a los plazos y requisitos previstos por la legislacion aplicable. La cancelacion o eliminacion puede estar sujeta a validaciones, obligaciones pendientes, registros necesarios para cumplimiento legal, fiscal, seguridad, prevencion de fraude, comprobacion de servicios o defensa de derechos.
15. Menores de edad
La Plataforma esta dirigida principalmente a personas mayores de edad. Si un menor de edad utiliza la Plataforma, debera hacerlo con consentimiento y supervision de su padre, madre o tutor legal. Si detectamos que se recabaron datos de un menor sin autorizacion correspondiente, se podra solicitar su eliminacion al correo de privacidad.
16. Comunicaciones comerciales
El Usuario acepta que podra recibir comunicaciones relacionadas con su cuenta, seguridad, reservas, pagos, preguntas, servicios, actividad, recordatorios, novedades, promociones o contenido de MiTribu.fit. Las comunicaciones promocionales podran desactivarse conforme a los mecanismos disponibles o mediante solicitud al correo de privacidad, sin que ello afecte comunicaciones necesarias del servicio.
17. Naturaleza informativa y no sustitucion medica
La Plataforma facilita descubrimiento de lugares, profesionales, contenido, datos de actividad, seguimiento, preguntas, reservas y herramientas de apoyo. MiTribu.FIT no sustituye atencion medica, diagnostico, tratamiento, urgencias, consulta clinica, nutricional o entrenamiento personalizado prestado directamente por un profesional. Los datos provenientes de wearables, recomendaciones, contenidos o metricas de Fitness ID son informativos y deben interpretarse con criterio. Cada profesional o proveedor es responsable de los servicios, asesorias, planes, respuestas o recomendaciones que brinde.
18. Cambios al aviso de privacidad
MiTribu.FIT podra modificar este aviso para reflejar cambios legales, regulatorios, operativos, tecnologicos o de servicios. Las modificaciones se publicaran en esta misma pagina o se comunicaran por medios disponibles. El uso continuo de la Plataforma despues de la publicacion de cambios implica conocimiento del aviso actualizado, sin perjuicio de los consentimientos especificos que deban recabarse cuando corresponda.
19. Autoridad competente
En caso de considerar que su derecho a la proteccion de datos personales ha sido vulnerado, el Usuario puede acudir ante la autoridad mexicana competente en materia de proteccion de datos personales en posesion de particulares, conforme a la legislacion vigente.
Fecha de ultima actualizacion
El presente Aviso de Privacidad fue modificado por ultima vez el dia 14 de mayo de 2026. MiTribu.fit se reserva el derecho de actualizarlo en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras practicas, servicios, regulaciones o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.